El lado subjetivo de la gestión

A diferencia de los libros que también abordan la gestión, este la considera desde la persona que ocupa la función directiva y señala que debe reunir, al menos, tres requisitos: conocer técnicamente su función (saberes teóricos y herramientas prácticas), tener habilidades para observar, tratar al personal, comunicar, decidir, resolver conflictos, negociar, escuchar, facilitar procesos, etc.; y valorar las opiniones ajenas, lo cual lo llevará a ser participativo.

Se plantea la gestión como un desafío permanente: nadie termina nunca de saber ser director ya que las circunstancias cambian y hay que aprender a responder por ellas.